سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصًا منا على رضاكم وضمان حصولكم على منتج بجودة عالية، نوفر لكم سياسة استبدال واسترجاع واضحة وعادلة:
• يمكن استرجاع أو استبدال المنتج في حال كان المنتج تالف ولم يتم ذكر ذلك في وصف المنتج.
• يجب إبلاغنا خلال 48 ساعة من الاستلام، مع تزويدنا بصور توضح حالة المنتج.
• بعد استلام المنتج وفحصه ، يتم إرجاع المبلغ كاملًا أو استبدالها بمنتج اخرى بنفس سعرة او بدفع الفرق في حال كان اختلاف بالسعر ، حسب رغبة العميل.
• التلف الناتج عن سوء الاستخدام أو النقل من قبل العميل لا يشمله الاستبدال أو الاسترجاع.
• نرجو إعادة المنتج في تغليفه الأصلي قدر الإمكان.
